CANCELAMENTO E REEMBOLSO

A Allblue trabalha com grupos pequenos, normalmente famílias ou grupos de amigos; este facto faz com que a nossa atividade se mantenha a maior parte do tempo com a ocupação máxima. 

A Allblue permite aos nossos clientes fazer reservas antecipadas por meio do pagamento de 30% do valor da atividade.

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No caso de o cliente pretender cancelar a atividade:

Todos os cancelamentos ou alterações devem ser feitos por escrito via e-mail (allblue.caboverde@gmail.com), WhatsApp (+2389757917) ou confirmados por telefone (9757917).

• Os horários são baseados no horário local do nosso centro de mergulho.

• Cancelamentos feitos dentro de 24 horas da reserva não são reembolsáveis, exceto em casos de emergências médicas. Para ter direito a um reembolso integral por motivos médicos, será necessário apresentar um atestado médico oficial, datado e assinado por um profissional médico licenciado local.

• Passeios de Snorkel e Mergulho Recreativo • Cancelamento gratuito: até 24 horas antes do passeio.

• Cobrança de 100%: para cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou em caso de não comparecimento em todas as atividades.